Departament garanții
Dacă produsul nu a fost achiziționat direct de la Regulus Romtherm, va rugăm să vă adresați vânzătorului sau instalatorului dvs.
Solicitare garanție
Produsele noastre sunt acoperite de garanție în conformitate cu termenii generali și condițiile menționate în certificatele de garanție pentru fiecare produs în parte. Perioada minimă de garanție este de 24 de luni.
Pentru solicitarea garanției, va rugăm să completați formularul de mai jos, sau să vă adresați departamentului de garanții la adresa de mail garantii@regulus.eu. Vă rugăm să furnizați informații cât mai complete (date contact, descriere defecțiune, poze etc.) privind produsul pentru care solicitați garanția.
Regulus va soluționa reparațiile în garanție în cel mai scurt timp posibil, termenul maxim fiind de 30 de zile.